Home / FOTO RAZGLEDNICA / Počinje da radi Nacionalni kol-centar, telefonom časkom do informacija o pregledima i operacijama

Počinje da radi Nacionalni kol-centar, telefonom časkom do informacija o pregledima i operacijama

Nacionalni kol-centar, pri Republičkom fondu za zdravstveno osiguranje (RFZO), trebalo bi da proradi za nekoliko nedelja, a građani će moći u direktnom razgovoru sa operaterima da dobiju sve neophodne informacije o pregledima, operacijama…

Građani će moći da dobiju informacije u vezi sa lečenjem dece i odraslih u inostranstvu, zatim koji su po redu na listi čekanja za operacije i preglede koji se zakazuju, koja su njihova prava iz zdravstvenog osiguranja, navodi se u tekstu.

Broj kol-centra 0700/333443 biće jedinstven za celu Srbiju i predstavljaće širenje direktne komunikacije sa osiguranicima koji, kako pokazuje praksa, ne znaju dovoljno, šta u oblati zdravstvene zaštite, računajući preglede, dijagnostiku i terapiju, mogu da dobiju o trošku osiguranja. To je najvidljivije u slučajevima kada se putem javnih apela, donacija i SMS poruka skuplja novac za lečenje dece u inostranstvu, koja bi tamo, mada ne sva, mogla da budu upućena i o trošku RFZO, ili Budžetskog fonda, koji je osnovala Vlada Srbije.

O trošku RFZO u inostranstvo na lečenje prošle godine upućeno je 614 dece, a u prvih šest meseci ove godine – 231.

Od osnivanja Budžetskog fonda, u novembru 2014. godine, zaključno sa 30. junom ove, iz sredstava RFZO i samog Budžetskog fonda, na lečenje u inostranstvo država je uputila 1.975 dece i za to je platila oko 23 miliona evra. Iz budžeta Republike Srbije, samo u prvoj polovini ove godine izdvojeno je više od tri miliona evra za lečenje dece i odraslih u inostranstvu i 17 miliona evra za lečenje retkih bolesti.

RFZO je u ponedeljak otvorio info-liniju, koja je zapravo uvod u nastajanje kol-centra.

 

Izvor: kurir.rs

Podeli članak

Komentari

https://matis.rs/